e-answer利用のご案内
「e-answer」は、契約内容や請求情報の
照会、リース契約満了手続き・住所変更
などの各種申請をWeb上で行うことが
できるサービスです。
- ※「e-answer」は三井住友ファイナンス＆リース株式会社の登録商標です
e-answer（イーアンサー）とは
e-answer（イーアンサー）は、三井住友ファイナンス＆リースのお客さま専用のwebサイトです。契約内容や請求情報の照会、リース契約満了手続き、住所変更の各種申請などリース契約に関連するお客さまの業務を、さまざまなサービスでサポートします。
- ※弊社でご契約のない方はご利用いただけません
機能一覧
ご利用状況の確認
| 契約内容照会 | 期間、物件、支払予定 |
|---|---|
| 引落状況照会 | 直近12カ月分の口座振替実績 |
| 申請状況照会 | 各種申請の処理状況 |
| 配信書類ダウンロード | インボイス・請求書 |
終了手続きの申し込み・ご相談
| 満了 | 満了終了手続の申し込み |
|---|---|
| 中途解約 | リース期間中の解約の申し込み・ご相談 |
| 再リース解約 | 再リース期間中の解約の申し込み・ご相談 |
新規取引の申し込み・ご相談
| 新規リース申込 | 希望の設備、金額、期間、販売会社を入力 |
|---|
ユーザーアカウント管理
| マイアカウント | アカウント情報の確認 |
|---|---|
| アカウント変更 | パスワード・ID（メールアドレス変更） |
| アカウント一覧 | 同一取引先に登録されているアカウントの確認 |
契約/登録情報の変更
| 引落口座変更 ※1 | 口座変更用自動振替依頼書のダウンロード（毎月3日引落のみ） |
|---|---|
| 住所等変更 | 社名、住所、設置場所 等 |
| 承継 | 事業承継・法人取引 等 |
その他のサービス
| AIチャットボット ※2 | よくある質問 |
|---|---|
| お問い合わせフォーム | 手続き、契約、操作方法について 等 |
※1・2 サプライヤービジネス営業各部の契約限定
メリット
- Web上でご契約内容の確認、各種手続きができます（ご利用可能時間 7:00～24:00）※1
- 契約明細をデータでダウンロードすることができます
- インボイスや請求書を電子ファイルで受け取り可能です ※2
- ※1契約内容により、表示されない契約もございます
- ※2別途お手続きが必要です