企業の社会的責任（CSR）への取組
当社は、「事業を遂行する中で、(1)お客さま (2)株主・市場 (3)社会・環境 (4)従業員に、より高い価値を提供することを通じて、社会全体の持続的な発展に貢献していくこと」が企業の社会的責任であると考え、三井住友フィナンシャルグループの社会的責任に関する共通理念『ビジネス・エシックス』の下、コンプライアンス重視の経営を進めています。
CSRの考え方
ビジネス・エシックス
- お客さま本位の徹底
私たちは、お客さまに支持される企業集団を目指します。
そのために、常にお客さまのニーズに合致するサービスが何かを考え、最良のサービスを提供することにより、お客さまの満足と信頼を獲得します。 - 健全経営の堅持
私たちは自己責任原則に基づき、公正、透明、かつ健全な経営を堅持する企業集団を目指します。
そのために、株主、お客さま、社会等のステークホルダーとの健全な関係を維持しつつ、効率性と長期的視点に立った業務運営、適時かつ正確な情報開示を通じ、持続的な成長と健全な財務体質を堅持します。 - 社会発展への貢献
私たちは、社会の健全な発展に貢献する企業集団を目指します。
そのために、企業の公共的使命と社会的責任を自覚し、広く内外経済・産業の安定的な発展に貢献する業務運営に努めると共に、「良き企業市民」として社会貢献に努めます。 - 自由闊達な企業風土
私たちは、役職員が誇りを持ちいきいきと働ける企業集団を目指します。
そのために、人間性を尊重すると共に高い専門性を持つ人材を育成し、もって、自由闊達な企業風土を醸成します。 - コンプライアンス
私たちは、常にコンプライアンスを意識する企業集団を目指します。
そのために、私たちは、業務の遂行において常に、私たちのビジネス・エシックスを意識すると共に、監査や検査の指摘に対する速やかな行動を確保し、もって、法令諸規制や社会の良識に則した企業集団を確立します。
CSR推進施策
CSR活動の推進に向けた施策に対する年間計画と活動実績について紹介します。
お客さま満足度アンケート
当社では、お取引先の皆さまから忌憚のないご意見を伺い、今後の取組みに活かしていく事を目的に、お客様満足度アンケート（CSアンケート）を実施しています。
CSアンケートの回答結果はこちらから見ることができます。
[PDF:134KB]
